Política de envíos
El costo de envío se cotizará dependiendo de su ubicación y se cobrara en una cuenta aparte a la cuenta del carrito de compras de nuestra tienda web. El comprador también puede reservar su paquete y enviarnos la etiqueta de envío despachado desde Bogotá o Buenos Aires, según sea su preferencia. En la información adicional del producto se encuentra el peso y las dimensiones para calcular costos con su proveedor de envíos, antes de comprar.
Para solicitar ser distribuidor, comuníquese con nuestro equipo de servicio en info@we-apparel.com
Aceptamos pagos a través de PayPal.
Garantía
Garantizamos la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado de nuestros productos, esta garantía cubre defectos de material y producción.
Póngase en contacto siempre con nuestro Servicio de atención al cliente si tiene algún reclamo de garantía con productos comprados a través de nuestra tienda web.
La garantía cubre cualquier tipo de defecto de fabricación o material dentro del periodo de 2 meses. Durante este período asumimos que nuestros productos no producirán ningún defecto en los materiales utilizados y/o tendrán defectos de construcción y fabricación.
La garantía no cubre:
Desgaste normal, daños, manipulación incorrecta de la prenda, negligencia o descuido en el cuidado del producto, mantenimiento incorrecto del producto, daños por choque, raspadura, pinchazo, caída o accidente, daños causados por factores/eventos fuera del control de we-apparel.com (por ejemplo, desastres naturales), cualquier forma de modificación del producto, evaluaciones subjetivas de los usuarios, como la comodidad y el ajuste, daños causados por exposición prolongada a la luz y/o fuentes de calor (por ejemplo, pérdida de color).
Política de privacidad
Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política de privacidad explica qué información recopila we-apparel.com, por qué recopilamos esta información y cómo usamos la información que recopilamos. Al usar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en esta política.
we-apparel.com lo alienta a revisar periódicamente esta política para saber cómo protegemos su información. Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctenos en info@we-apparel.com
cómo recopilamos y usamos la información
Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información de identificación personal sobre usted. Información de identificación personal significa cualquier información que pueda usarse para identificar a una persona, incluidos, entre otros, un nombre y apellido; domicilio, facturación u otra dirección física; Una dirección de correo electrónico; número de teléfono, número de fax u otra información de contacto; o un número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta o valor de verificación. Cuando nos envía su información de identificación personal, nos está dando su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información de identificación personal como se establece en esta política de privacidad.
Como política, we-apparel.com no vende, intercambia ni alquila su información de identificación personal a terceros, a menos que nos haya otorgado permiso para hacerlo.
Comunicaciones y cumplimiento de solicitudes de productos y servicios: si proporciona a we-apparel.com información de identificación personal, esta información puede usarse para cumplir con sus solicitudes de nuestros productos y servicios y para brindarle información sobre we-apparel.com y sus productos y servicios. Por ejemplo, podemos comunicarle información sobre promociones, encuestas, o actualizaciones de productos o servicios. Su información de identificación personal también puede usarse para mejorar y personalizar el contenido, el diseño y los servicios de nuestro sitio web. Estos usos mejoran y personalizan nuestras interacciones con usted.
Si se comunica con un representante de servicio al cliente u otro representante de we-apparel.com y proporciona información de identificación personal al representante, o envía una solicitud de ayuda/información a través de nuestro sitio web/correo electrónico/teléfono u otros canales, o completa una encuesta de we-apparel.com, o firma para una lista de correo/distribución de we-apparel.com, podemos usar su información para responder a su solicitud y/o para brindarle información adicional que creemos que puede ser útil para usted.
Además de los usos establecidos anteriormente, si realiza un pedido con we-apparel.com, podemos usar su información de identificación personal para confirmar su pedido, prevenir y detectar fraudes o abusos, responder a sus solicitudes o consultas, brindarle otra información administrativa con respecto a su pedido y proporcionarle cualquier otra información que creamos que puede ser útil para usted.
Si no desea recibir ciertas comunicaciones de we-apparel.com, puede optar por no recibir dichas comunicaciones; informando su deseo mediante una solicitud al correo info@we.apparel.com
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Es posible que los comentarios de los visitantes los revise un servicio de detección automática de spam.
Política de devoluciones
Si no está 100% satisfecho con el producto comprado en we-apparel.com, puede devolvérnoslo para un cambio o reembolso siempre que nos lo devuelva dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.
Solo se aceptan devoluciones o cambios de artículos comprados directamente en we-apparel.com, y solo de clientes en Colombia. Todas las ventas a otras naciones son FINALES, excepto en el caso de defectos o reclamos de garantía (consulte a continuación la información de garantía).
Los artículos devueltos para reembolso o cambio deben devolverse en condiciones nuevas, sin usar y revendibles, con el embalaje original y cualquier cubierta protectora e información del producto intactos. Es posible que no se acepten devoluciones que estén sucias, dañadas o alteradas y se devuelvan al cliente.
Las devoluciones recibidas después de 5 días de la recepción original pueden aceptarse a discreción de we-apparel.com.
Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.
Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.